적을만들지않는대화법1 Sam Horn 《적을 만들지 않는 대화법 (Tongue Fu)》 책 리뷰 *전체요약우리는 매일 다양한 사람들과 대화를 나눈다. 하지만 때때로 의도치 않게 상대를 불쾌하게 하거나 불필요한 갈등을 만들기도 한다. 샘 혼(Sam Horn)의 적을 만들지 않는 대화법 (Tongue Fu) 은 이런 상황에서 현명하게 대처하는 방법을 알려주는 책이다. 단순한 말하기 기술이 아닌, 감정을 조절하고 상대방과 조화로운 관계를 유지하는 법을 다룬다.핵심 내용 정리★감정을 다스리는 대화법상대방의 말에 즉각적으로 반응하는 것이 아니라 한 박자 쉬면서 감정을 조절하는 것이 중요하다. 특히, 공격적인 질문이나 비판을 들었을 때 감정적으로 대응하기보다 상황을 이해하려는 태도가 필요하다.✔ 실천법:"왜 그렇게 했어요?" → "그렇게 한 이유가 있을까요?""그건 틀렸어!" → "다른 관점에서 보면 어떻게 .. 2025. 2. 10. 이전 1 다음
